Preguntas Frecuentes

P. ¿Cuánto tiempo pasa hasta que reciba mi traducción?
R. Si tienes un documento simple de una sola página, como un certificado de nacimiento, podemos tener tu traducción hecha y entregada en el mismo día de tu pago. Por favor toma en cuenta que mientras más rápido se realice el pago, la traducción tendrá mayor probabilidad de ser terminada el mismo día.

P. ¿Cómo es todo el proceso?
R. Puedes escanear y enviarnos los documentos al correo electrónico info@kepoinc.com. Si no tienes acceso a un escáner, puedes mandarnos una foto del documento por mensaje de texto al (720) 375-1258. Si eliges tomar una foto con tu teléfono por favor asegúrate de que el contenido del documento sea claro, visible y que incluya tu nombre y correo electrónico en el mensaje de texto. Una vez que revisemos los documentos, te enviaremos una cotización con las instrucciones de pago. Tan pronto como recibamos el pago, nos podemos a trabajar. Una vez que la traducción esté terminada, enviaremos tanto la traducción como el certificado a tu correo electrónico. Si deseas que te enviemos copias impresas, podemos hacerlo por un cargo adicional de US$ 5.

P. ¿El USCIS aceptará una versión impresa de mi traducción y certificado?
R. Sí. Hemos hecho cientos de traducciones para la USCIS y nuestros clientes no han tenido problemas con versiones impresas de sus traducciones y certificados. ¡No te preocupes!

P. ¿Los traductores son certificados?
R. Cada uno de nuestros traductores es certificado y vetados para satisfacer los altos estándares que establecemos aquí en Kepo. ¡Sólo tenemos lo mejor!